Клієнт
Тип користувача "Клієнт" у системі BAZAR — це фізична особа або представник бізнесу, який залишив свій номер телефону через форми замовлення, зв’язку або інші інтерактивні інструменти платформи. Незалежно від подальших дій, з моменту взаємодії така особа вважається Клієнтом відповідно до внутрішньої політики BAZAR та норм чинного законодавства.
Верифікація даних після аудиту
Після завершення аудиту баз даних усім Клієнтам буде надіслано індивідуальне посилання для перевірки персональної інформації. Процес передбачає:
- передачу SMS-коду на номер телефону, який зберігається в системі;
- доступ до перегляду записаної інформації;
- можливість редагування або оновлення даних;
- функцію подання запиту на повне, безповоротне видалення персональних даних з гарантією незворотності згідно з чинним законодавством.
Юридичне регулювання статусу "Клієнт"
BAZAR діє у межах:
- Закону України "Про захист персональних даних".
- Закону України "Про електронну комерцію".
- Закону України "Про інформацію".
- Цивільного кодексу України.
- Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) — в частині, що регулює права суб’єктів даних.
- Міжнародних стандартів ISO/IEC 27001 і 29100 — управління інформаційною безпекою та приватністю.
Обробка та зберігання даних
Інформація, яка зберігається для Клієнтів, шифрується за допомогою:
- протоколу TLS 1.3 для захищеного з'єднання;
- алгоритму AES-256 для зашифрованого збереження даних;
- хешування паролів через bcrypt у разі створення облікового запису;
- розмежування доступів, логування дій та багаторівневої автентифікації для забезпечення конфіденційності.
Видалення даних і обмеження
На вимогу Клієнта BAZAR здійснює повне видалення персональних даних без збереження копій, крім випадків, коли частина інформації підлягає обов’язковому збереженню згідно з нормами податкового, бухгалтерського чи цивільного законодавства.
Такі дані не містять персоніфікованих ідентифікаторів і використовуються виключно для:
- бухгалтерського обліку;
- операційної звітності;
- внутрішнього аналізу попиту та логістики.
Права Клієнта
- Право на доступ до своїх даних.
- Право на їх коригування.
- Право на видалення ("право на забуття").
- Право на обмеження обробки або її заборону.
- Право на перенесення даних (у межах, дозволених законом).
Платформа BAZAR визнає і повністю дотримується цифрових прав кожного Клієнта. Статус Клієнта — це гарантія прозорості, контролю над своїми даними та можливості безпечної взаємодії з торговельною екосистемою. Всі операції з обробки інформації відповідають українським та європейським вимогам, що забезпечує довіру та юридичну надійність у цифровому середовищі.